Cliente servizio

Per il Gruppo Emballage Technologies, il servizio è un impegno costante. I nostri clienti sono al centro di un approccio alla qualità implementato in tutte e tre le entità per garantire la sicurezza e la longevità delle loro attrezzature.
I nostri esperti tecnici garantiscono l'installazione, la messa in servizio e la formazione delle vostre squadre... e sono a vostra disposizione per supportarvi nel monitoraggio personalizzato dei vostri strumenti di produzione.
Le aree di intervento del servizio clienti sono numerose e forniscono soluzioni su misura:

• Team di professionisti qualificati, impegnati e reattivi per ridurre al minimo i tempi di inattività.
• Consulenza personalizzata.
• Assistenza diretta per correggere e fornire una soluzione tempestiva.
• Acquisizione remota su macchine con supporto virtuale.
• Interventi tecnici.
• Contratti di manutenzione e programmi annuali.
• Retrofit e modifiche alle macchine.
• Aggiornamento, formazione e sviluppo delle competenze dei vostri team.
• Magazzino ricambi con oltre 7.000 referenze a magazzino.