Service client

Une offre de services pour sécuriser vos installations de production

Pour le Groupe Emballage Technologies, le service est un engagement de tous les instants. Nos clients sont au cœur d’une démarche qualité instaurée dans les trois entités, pour garantir la sécurité et la longévité de leurs équipements.
Nos experts techniques assurent l’installation, la mise en service, la formation de vos équipes… et sont à votre écoute pour vous accompagner dans le suivi personnalisé de vos outils de production.
Les domaines d’intervention du service client sont nombreux, pour une réponse sur mesure :

  • Équipes de professionnels qualifiés, engagés
    et réactifs pour minimiser vos temps d’arrêts.
  • Conseils personnalisés.
  • Assistance directe pour corriger
    et apporter une solution rapide.
  • Prise en main à distance sur les machines
    avec supports virtuels.
  • Interventions techniques.
  • Contrats de maintenance et programmes annuels.
  • Retrofit et modification de machines.
  • Mise à niveau, formation et montée
    en compétence de vos équipes.
  • Magasin de pièces détachées
    avec plus de 7 000 références en stock.